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Problem-Interviews-Reports » 履歴 » バージョン 4

Shinji Enoki, 2013/08/12 22:20

1 1 Shinji Enoki
h1. 課題インタビューの結果
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3 2 satoshi bando
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5 1 Shinji Enoki
h3. インタビューアのおばさん
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* 顧客情報:子供は9歳、3歳
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** イベントはよくいく
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** イベントを探すのがたのしみ。
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* 課題:情報が少ない
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** 現在の対処法:新聞とネットで探す
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** 苦痛の程度:あったらうれしい
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* その他:アプリで315円はたかい。105円くらい
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h3. インタビューアの上司
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* 顧客情報:2歳のこどもがいる
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** 頻繁には外のイベントには行かない
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* 課題:情報が少ない
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** 現在の対処法:
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** 苦痛の程度:それほど困ってない
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** インターネットの情報はみつけられない
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* その他
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** 有料はちょっと。105円くらいなら
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** 体はよわいので屋内/屋外かは重要
27 2 satoshi bando
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h3. インタビューアの同僚(1)
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* 顧客情報:2人(4歳(女)、1歳(女))
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** 奥さんは専業主婦
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* 課題:情報が少ない
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** 現在の対処法:ママ友口コミ、回覧板
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** 苦痛の程度:ある程度は
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*** なかなか決められないので出かけ先がワンパターンになりがち
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** インターネットにもあまり情報がない
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* その他
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** 有料は厳しいかも。ただしあったら使うとは思う。
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** 予算の概算がわかると嬉しい
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** 対象年齢とかも(アレば)わかると嬉しい
41 1 Shinji Enoki
42 4 Shinji Enoki
h3. 勉強会の懇親会にてインタビュー1(榎)
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* 顧客情報
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** 子供の数2?、年齢:保育園?と0歳
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* 課題2:イベント情報が少ない
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** 苦痛の程度:あまりない。状況が変化するタイミングで情報が欲しいかも
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** 現在の対処法:引越ししたタイミングでは情報がなくて探した。おしめを替えられるところがあるかなど、利用者の声の情報を探した。誰かに教えてもらうこともある
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* 課題3:どこに行くか迷う
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** 苦痛の程度:なし
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** 現在の対処法:今はパターン化したので困らない
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53 3 Shinji Enoki
h1. インタビュー結果フォーマット
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* インタビュー日付
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* 顧客情報
57
** 子供の数、年齢、性別
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** 休日に家庭でどうしているか?
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* 課題1:子供の成長により外出が増えている
60
** 優先順位
61
** 苦痛の程度
62
** 現在の対処法
63
* 課題2:イベント情報が少ない
64
** 優先順位
65
** 苦痛の程度
66
** 現在の対処法
67
* 課題3:どこに行くか迷う
68
** 優先順位
69
** 苦痛の程度
70
** 現在の対処法
71 1 Shinji Enoki