プロジェクト

全般

プロフィール

Problem-Interviews-Reports » 履歴 » リビジョン 4

リビジョン 3 (Shinji Enoki, 2013/08/01 19:38) → リビジョン 4/5 (Shinji Enoki, 2013/08/12 22:20)

h1. 課題インタビューの結果 

 {{toc}} 

 h3. インタビューアのおばさん 

 * 顧客情報:子供は9歳、3歳 
 ** イベントはよくいく 
 ** イベントを探すのがたのしみ。 
 * 課題:情報が少ない 
 ** 現在の対処法:新聞とネットで探す 
 ** 苦痛の程度:あったらうれしい 
 * その他:アプリで315円はたかい。105円くらい 


 h3. インタビューアの上司 

 * 顧客情報:2歳のこどもがいる 
 ** 頻繁には外のイベントには行かない 
 * 課題:情報が少ない 
 ** 現在の対処法: 
 ** 苦痛の程度:それほど困ってない 
 ** インターネットの情報はみつけられない 
 * その他 
 ** 有料はちょっと。105円くらいなら 
 ** 体はよわいので屋内/屋外かは重要 

 h3. インタビューアの同僚(1) 

 * 顧客情報:2人(4歳(女)、1歳(女)) 
 ** 奥さんは専業主婦 
 * 課題:情報が少ない 
 ** 現在の対処法:ママ友口コミ、回覧板 
 ** 苦痛の程度:ある程度は 
 *** なかなか決められないので出かけ先がワンパターンになりがち 
 ** インターネットにもあまり情報がない 
 * その他 
 ** 有料は厳しいかも。ただしあったら使うとは思う。 
 ** 予算の概算がわかると嬉しい 
 ** 対象年齢とかも(アレば)わかると嬉しい 

 h3. 勉強会の懇親会にてインタビュー1(榎) 

 * 顧客情報 
 ** 子供の数2?、年齢:保育園?と0歳 
 * 課題2:イベント情報が少ない 
 ** 苦痛の程度:あまりない。状況が変化するタイミングで情報が欲しいかも 
 ** 現在の対処法:引越ししたタイミングでは情報がなくて探した。おしめを替えられるところがあるかなど、利用者の声の情報を探した。誰かに教えてもらうこともある 
 * 課題3:どこに行くか迷う 
 ** 苦痛の程度:なし 
 ** 現在の対処法:今はパターン化したので困らない 

 h1. インタビュー結果フォーマット 

 * インタビュー日付 
 * 顧客情報 
 ** 子供の数、年齢、性別 
 ** 休日に家庭でどうしているか? 
 * 課題1:子供の成長により外出が増えている 
 ** 優先順位 
 ** 苦痛の程度 
 ** 現在の対処法 
 * 課題2:イベント情報が少ない 
 ** 優先順位 
 ** 苦痛の程度 
 ** 現在の対処法 
 * 課題3:どこに行くか迷う 
 ** 優先順位 
 ** 苦痛の程度 
 ** 現在の対処法